On va se le dire : se filmer et parler face caméra, ce n’est pas la zone de confort de tout le monde.
Très souvent, la première réaction d’un entrepreneur qui lance sa stratégie de contenu, c’est de vouloir se cacher derrière son logo, de belles photos de ses produits ou des graphiques de ses services. C’est sécurisant. Mais sur les médias sociaux, le mot clé reste « social ».
Les gens n’achètent pas juste un produit ou un service. Ils achètent une histoire, une passion, et surtout, ils achètent de toi. Humaniser ta marque, c’est souvent la ligne de démarcation entre une page qui stagne et une communauté qui s’engage vraiment.
Tu en doutes ? Laisse-nous te partager le cas de notre cliente du Domaine Aubert-Gallion.
L’approche : L’humain avant le commercial
Le Domaine Aubert-Gallion s’apprêtait à annoncer son ouverture et à présenter ses différentes offres : son bistrot, sa salle de réception et son hébergement.
On aurait pu faire un carrousel très corporatif avec de belles photos des lieux. Ça aurait été joli, oui. Mais on a plutôt opté pour une approche beaucoup plus authentique : un Reel où Stacey, la copropriétaire, prend la parole directement.
Elle y présente le domaine avec ses propres mots, son enthousiasme et sa personnalité. Pas de script rigide, juste la vraie propriétaire qui accueille virtuellement les gens chez elle.
Et les résultats ont été au-delà de toutes les attentes.
Les algorithmes d’Instagram et de Facebook adorent le contenu authentique. Voici les statistiques générées par ce vidéo :
- 38 256 vues au total
- Une portée organique massive : Sur les 38 256 vues, 31 523 vues étaient 100 % organiques. Cela prouve que le contenu a résonné naturellement bien au-delà de leur audience habituelle, avant même qu’on y injecte un petit budget publicitaire (qui a généré 6 507 vues supplémentaires).
- 551 interactions : 371 mentions J’aime, 28 commentaires et même 145 partages.
- Plus de 6 jours de durée de visionnage cumulée !
Ces chiffres prouvent une chose fondamentale : un visage souriant et passionné bat à plates coutures n’importe quel visuel promotionnel classique.
Pourquoi ça fonctionne si bien ?
Quand le propriétaire d’une entreprise prend la parole, plusieurs mécanismes psychologiques se mettent en place chez le client potentiel :
- La confiance : Savoir à qui on donne notre argent rassure énormément.
- L’attachement émotionnel : On a envie d’encourager Stacey. On ressent sa fierté, et ça nous donne envie d’aller visiter son domaine.
- L’authenticité : Dans un web saturé de contenus parfaits (et de plus en plus générés par l’intelligence artificielle), le vrai, le spontané et l’imparfait deviennent une bouffée d’air frais.
Comment l’appliquer à ta réalité (même si tu es timide) ?
Tu n’as pas besoin de devenir un influenceur ou de faire des danses sur TikTok pour humaniser ta marque. Voici quelques pistes douces pour commencer :
- La voix hors champ (Voice-over) : Tu filmes tes locaux ou ton processus de travail, et tu ajoutes simplement ta voix par-dessus pour expliquer ce que tu fais.
- L’envers du décor : Une photo de toi, un café à la main, en train de préparer une commande ou de travailler sur un dossier.
- L’histoire de départ : Une simple publication écrite où tu racontes pourquoi tu as fondé ton entreprise, accompagnée d’une photo de toi.
En conclusion
Mettre de l’avant les gens derrière l’entreprise, c’est donner une âme à ton marketing. Les statistiques du Domaine Aubert-Gallion le prouvent : l’authenticité est le meilleur levier de visibilité qui soit.
Ose te montrer. Ta communauté n’attend que ça.
Tu sais que tu devrais humaniser tes réseaux sociaux, mais tu bloques chaque fois que vient le temps de le faire ? Tu manques d’idées pour te mettre de l’avant de façon professionnelle, mais naturelle ?
Chez Horizon, on t’accompagne pour bâtir une stratégie de contenu où tu te sentiras 100 % à l’aise et aligné avec ta vision d’entreprise.
Prends un moment pour toi, et réserve un appel découverte avec nous. On va trouver ta voix.
